Política de Devolución y Garantía: Todo lo que necesitás saber

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, contamos con una política clara y sencilla de cambios, devoluciones y garantía para que puedas comprar con confianza.

Cambios y Devoluciones

Si el producto que recibiste no cumple con tus expectativas o no se adapta a tus necesidades, tenés 30 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución.

¿Cómo iniciar el proceso?

1. Contactanos vía WhatsApp o correo electrónico.
2. En el mensaje, indicá:

   “Cambio/Devolución + N° de pedido”

3. Si pedís un cambio, especificá el talle o artículo por el cual querés reemplazar el producto. Podés consultar las opciones disponibles en la descripción del producto en nuestra web.

Envío y costos

• Te enviaremos una etiqueta de devolución para que puedas despachar el producto fácilmente.
• El envío de regreso es totalmente gratuito, sin importar el motivo de la devolución.

Garantía

Todos los productos tienen una garantía de 6 meses desde la fecha de recepción. Para hacer válida la garantía, es indispensable contar con la factura o ticket original de compra. Sin este comprobante, no será posible hacer uso de la garantía.

¿Cómo solicitar la garantía?

• Contactanos a través del formulario de contacto en nuestra página web.
• Describí el problema y adjuntá la factura o ticket original.

Resumen de beneficios

• 30 días para cambio o devolución sin costo
• Envío de devolución gratuito
• 6 meses de garantía con comprobante de compra

Esta política está diseñada para darte tranquilidad y seguridad en cada compra. Si tenés alguna duda, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte.